Informatie verzending en retourneren
Bij Leuks van ons streven we ernaar je bestelling zo snel en soepel mogelijk te bezorgen. Hier vind je alle informatie over onze verzend- en retourvoorwaarden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
Verzending en Retourneren
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending en retourneren bij Leuks van ons.
Hoe snel kan ik mijn bestelling verwachten en zijn er verschillende verzendopties?
Leuks van ons streeft ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen uw bestelling te verzenden. Gepersonaliseerde items kunnen tot 10 werkdagen duren. Indien er sprake is van overmacht en deze termijn overschreden wordt, zal er z.s.m. contact opgenomen worden per e-mail.
Leveringstermijnen zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
De verzending geschiedt op risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Wat zijn de verzendkosten en vanaf welk bestelbedrag is de verzending gratis?
Verzendkosten:
Nederland: vanaf €4.95 (brievenbus post.)
EU: vanaf €12.95 euro
International: vanaf €19.95 euro
Bij besteding van €74,95 euro is de verzending gratis binnen Nederland.
Wat is het retourbeleid? Hoe lang heb ik om een product terug te sturen en wat zijn de voorwaarden?
Alvorens u ons een retour stuurt, mail naar info@leuksvanons.nl. U ontvangt dan verdere instructies en het retouradres.
U dient de goederen met goede zorg te verpakken, zodat de producten niet beschadigd raken tijdens het transport.
De kosten van de retourzending worden niet vergoed en zijn voor uw eigen rekening.
U dient een bewijs van verzending met track & trace code te verkrijgen en dit te bewaren totdat u een terugbetaling of vervanging heeft ontvangen.
Geretourneerde producten worden binnen 5 werkdagen (zaterdag/zondag en feestdagen niet meegerekend) na ontvangst geïnspecteerd en verwerkt.
Zijn er uitzonderingen op het verzend- of retourbeleid, bijvoorbeeld voor bepaalde producten?
Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
Kleine variaties, zichtbare printlijnen, minimale oneffenheden of kleine kleur oneffenheden zijn een normaal onderdeel van 3D printprocessen en handgemaakte artikelen en horen bij de charme. Deze kenmerken vormen geen reden tot reclamatie of garantie.